9月12日，主播辛巴母公司辛选集团对澎湃新闻记者独家回应称，辛巴的账号虽遭封禁，但赔付依然会进行半岛bandao体育，且昨晚已经有一些消费者收到了赔付款。不过对方未透露辛巴何时会被解封。
据社交媒体平台显示，有多名网友在其账号最新视频的评论区中发布与辛选客服对话的截图。截图显示，当消费者发送“梅菜扣肉”“茅台”等关键词后，辛选客服回复将提供“行业慰问金”。
以茅台为例，辛选客服称，将对兔年生肖茅台提供9000元慰问金。需要提供具体订单信息和证明半岛bandao体育，此后可以根据手机号进行回访。而对于梅菜扣肉将提供188元慰问金。记者测试发现确实可以收到上述信息。
需要指出的是，正是此前三只羊被媒体曝光的产品，当时，三只羊被指售卖茅台陷入假货争议，以及售卖了违规使用糟头肉的梅菜扣肉。
9月11日，辛巴的快手账号显示，其主页显示直播功能已被封禁，不过其抖音平台的直播功能未受到影响。截至发稿？
此前，辛巴和另一头部主播“疯狂小杨哥”曾因为带货大闸蟹事件陷入纠纷，辛巴以更低的价格开卖大闸蟹，而品牌方未能给小杨哥提供同样的价格。
此后，双方陷入争执。9月3日，辛巴在直播间列举了“三只羊”（小杨哥母公司）曾经销售的售后出现问题的商品，并向小杨哥发出警告，“如果小杨哥不对消费者道歉和赔付，自己愿拿出1个亿来赔付，教小杨哥怎么做生意，怎么对得起消费者。”！
此后，辛巴更是多次重申了要用1亿元赔付的事情。9月10日晚，辛巴发布短视频预告：“9月11日晚8点将开启直播，带着1亿现金进行赔付。”但因为直播功能被封禁，这场直播未能如期进行。
值得注意的是，据灰豚数据，近期“疯狂小杨哥”直播间在一个月内已掉粉148万，一周内掉粉近80万，截至发稿总粉丝数为1。2亿。
